JoyBox paczka z produktem dodatkowym
Dosłownie przed chwilą był u mnie listonosz z paczką. Po otrzymaniu w lutym JoyBoxa - pisałam o tym tutaj okazało się, że jeden z produktów rozlał się na dnie pudełka. Napisałam o tym do zespołu JoyBoxa i dostałam taką odpowiedź :
" niestety czasem taka sytuacje się zdarza i są to wydarzenia losowe.
Poczta prześlemy Pani uszkodzony produkt oraz w ramach przeprosin i rekompensaty produkt dodatkowy
Przepraszamy za zaistniałą sytuacje.
Pozdrawiamy
Zespół JOY BOX"
Po otrzymaniu paczki od listonosza, zauważyłam, że koperta u góry jest brudna (tłusta). Nie wiem czy widać to na powyższym zdjęciu. Peeling znów trochę się wylał. Wydaję mi się, że w przyszłości przy wysyłaniu tego typu produktów, najlepiej zabezpieczyć je dodatkowo jakąś folią/woreczkiem.
Dostałam Tenex- Dwufazowy cukrowy peeling do rąk i stóp, wersja shea butter (Fajnie bo ostatnio miałam argan oil). Dodatkowo jako prezent maskę keratynową Delia, którą też dostałam w pudełku JoyBox jako rekompensatę za zamianę szamponu.
Jestem mile zaskoczona podejściem zespołu JoyBox do klienta i czekam na kwietniowe pudełko :)
Super,że taka dobra reakcja i zostały wysłane te produkty :)
OdpowiedzUsuńJa czekam na przesyłkę JoyBoxa z lutego , skusiłam się też :)
Co wybrałaś w swoim pudełku? :)
UsuńZ tych dodatkowych cienie,konturówka do oczu i bransoletka .
UsuńCiekawe kiedy do mnie dotrze tylko...ciągle info w statusie: oczekuje na wysyłkę .
Widziałam, że dziewczyny na profilu fb narzekały na Inpost :/ Do mnie paczka dotarła po wysłaniu w czwartek we wtorek. Często wrzucają do skrzynek awizo mimo, że jesteś w domu. Teraz tylko czekać na kwietniowe pudełko :)
UsuńNie pozostaje mi nic innego, jak czekać dalej....;)
UsuńA ten status się zmienia, jak wyślą, czy cały czas jest taki sam, czyli oczekujący , pamiętasz może ?
Na JoyBoxie zmienił mi się status po wysyłce. Dostaniesz numer listu przewozowego i będziesz mogła śledzić paczkę :)
UsuńDzięki :)
UsuńW moim joyboxie też się trochę wylał ten peeleing, ale w sumie nie uczynił żadnych strat - tylko ubrudził pudełko i musiałam je wyrzucić. Staram się wykorzystwyać takie pudełka do przechowywania kosmetyków, albo do wysyłek, gdy przesyłam coś znajomym - ot, taki recykling.
OdpowiedzUsuńRecycling zawsze OK :) Poza tym po co kupować pudełka do przechowywania skoro można je dostawać wypełnione kosmetykami ;)
OdpowiedzUsuń